本报讯 近日，聊城梦菲生物科技有限公司法定代表人曲宗文将两面分别写有“服务态度好，工作质量高”和“高效规范办实事、热情贴心为企业”的锦旗送到东阿县行政审批服务局市场准入审批区窗口和帮办代办窗口，感谢窗口工作人员优质、高效、热情的服务。
不少前往政务服务中心办事的市民，经常会有这样的尴尬，不知需要带哪些材料、现场咨询没时间，电话里又说不清，只能来回跑。近日，东阿县行政审批服务局在市场准入审批区率先开展帮办代办试点，直接面向群众，延伸了服务触角，为群众提供了更方便、快捷的服务。
曲宗文说：“2月26日上午，我来行政服务大厅咨询企业注册登记需要哪些手续，帮办代办窗口工作人员热情接待了我，告诉我只需提供身份证，就能免费帮我代办营业执照。他们帮我在网上提交申请，指导我填写申请表和承诺书，不到半天时间，我就拿到了营业执照。今天我特地送来两面锦旗表示感谢。”
对于市场准入审批，该县审批区负责人介绍：“我们市场准入科紧紧围绕‘3545’项改革要求，自我加压、找准堵点，积极动脑筋、想办法，通过优化审批流程、严把审批标准、及时安排审批事等举措，将企业营业执照办理时限压缩为一天。目前，我们1月、2月共办理业务共计600余件，其中代办人员帮助群众和企业办理业务20余件。”□记者 张 洁 |
