今年以来，惠民县人社局以“合法合规事项马上办、一般事项网上办、面向个人事项就近办、复杂事项帮着办”的服务理念为指引，优化工作流程，创新服务模式，实现了“流程更精简了、办事更高效了、群众更满意了”的工作成效目标。
该局优化人员配置，合理布局前后台，由原来的50个业务窗口整合为16个，把审批服务事项，由串联变并联，真正实现“一窗受理、一链办理、一次办结”，现在全局已有63项业务实现一次办好，47项业务下沉到镇办和社区，16项业务实现全程网办，办事效率再提速。
强化制度保障，该局周密制定学习计划，开展“大学习、大提升”活动，规范办事流程，提升服务质量。创新宣传模式，该局将企业退休、劳动就业、人事人才、社会保险和社会保障卡五大窗口版块人社业务的办理流程和所需材料形成二维码，通过窗口展示和政府网站宣传等方式向办事群众或企业提供准确、全面的办理信息。现二维码已经张贴到全县14个镇(街道)人社所，由人社所张贴到全县109个社区、重点企业等，让办事群众“一扫知流程，码上懂业务”。目前，“惠民人社发布”微信公众号也动态更新政策信息，为人社宣传助力。
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