为提高户籍窗口服务水平,近日,郭城派出所进行了一系列户籍窗口业务办理改良措施。
首先,户籍民警进一步端正了服务态度,并在闲暇时间巩固温习户籍业务办理知识及流程,争取在最短时间内高质量地为群众办好业务。其次,户籍民警分别在办事窗台和门口处摆放和张贴户籍服务指导手册和办事流程图,方便群众自己查阅户籍办理的相关知识及需要提前准备的证明,减少群众不必要的跑腿次数。再次,业务大厅还为老年人准备了老花镜以备填写表格时使用,在办事窗台上摆放水杯和暖壶,使办事群众感到十分贴心。
郭城派出所此举是贯彻“一次办好”理念的具体体现,不仅进一步优化了办事环境,还大大提高了办事效率,为办事群众提供了方便,受到群众的一致赞扬。 (通讯员 宋海文)
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