(记者 刘民)8月3日，自德州来到济南的读者李鹏飞，向经济导报记者说起自己在山东移动德州营业厅办理手机卡的经历：“当时说的是‘流量不限量’，可是办了卡才知道并非如此，流量到了一定限额后，手机几乎没法儿上网了。”
中国移动等通讯商铺天盖地打广告的“流量不限量”是真的吗?经济导报记者进行了调查。
8月4日下午4∶40，位于济南市花园路200号的山东移动洪楼卖场营业厅。一进店门，经济导报记者就看见大幅的海报：中国移动“全国流量不限量”。摆放宣传彩页的展架上，“全国不限量，免费用宽带”“老客户不换号，全民升级不限量”等赫然入目。
真的“不限量”吗?一位女客服人员回答：“流量不限量，但是限速，不同的套餐有不同的流量。”既然不限量了，为什么会是不同的流量呢?女客服人员对这一疑问不屑一顾。
山东移动洪楼卖场营业厅隔壁的中国电信营业网点，女客服人员的说法如出一辙：“我们这儿有一个月49元的套餐，流量不限量，但是限速，10G之后就由4G变成3G了。”
据反映，当消费者受“流量不限量”广告吸引，前往营业厅办理“不限量”套餐业务时，运营商却违背广告承诺，对消费者附加“达量降速”或“达量停止流量使用功能”等限制条件。所谓“流量不限量”的手机流量服务，在当月流量使用达到限额时，手机出现视频卡顿、图像非常缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网的现象。有专家指出，在现有通信技术条件下，要满足广大消费者手机上网“流量不限量”是根本不可能实现的。
对此，8月2日下午，湖南省工商局召开通信运营商发布违法广告行政约谈会，认定“流量不限量”广告为虚假广告，涉嫌严重误导和严重侵害消费者合法权益。对中国移动等通讯商长时间大范围发布的“流量不限量”套餐广告立案调查，并下发“责令停止发布违法广告通知书”。
据了解，山东移动济南分公司7月24日发布《关于济南移动部分套餐停止推广的公告》，下架了语音卡、流量卡、飞享套餐、天王卡、老版不限量等产品。“流量不限量”会成为下一个下架的产品吗?本报将继续关注。
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