今年以来，无棣县人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的十九大精神，紧紧围绕“民生为本、人才优先”的工作主线，牢牢把握稳中求进的工作总基调和“争一流、上水平”的工作定位，解放思想，开拓创新，各项工作取得积极进展，交出了一份亮丽的期中考试答卷。
“三化”建设稳步推进群众办事便捷高效
无棣县人社局按照人社系统公共服务“标准化、信息化、一体化”建设要求，加强和完善基层平台软硬件建设，着力从制订方案、健全机构、梳理流程、整理数据、协调资金等方面下功夫，推动人社公共服务“三化”建设稳步推进，努力打造公共服务新格局。
无棣县人社局开展服务礼仪培训，启动“三亮三树”活动。
坚持标准化先行，打造规范服务新模式。根据全市统一的社会保险业务标准和业务流程，进一步明确社会保险公共服务目录，对社会保险服务事项进行规范清理，优化了公共服务事项。制定印发《管理制度汇编》《无棣县社会保险便民服务办法》，对服务标准规范、大厅带班、行政效能、上门服务等各项政策措施进行统一规范。设置便民服务台，形成从咨询、受理、审核、经办、反馈到跟踪服务的一整套工作流程，县、镇两级实现制度统一、标准统一、管理统一、执行统一。纳入全县第一批“只跑一次腿”事项清单19项，涵盖社保登记、各项保险办理、待遇核定、就业失业登记等各项经办业务，数量为全县各部门最多。统一规范实体服务大厅，按照全市统一的窗口、岗位设置标准，对现有社会保险服务大厅进行重新布置，大厅配备电子大屏、滚动显示屏、自助服务终端等电子设备。各镇街也按照基层平台建设标准，配齐配全了电脑、打印机、社保卡读卡器、二代身份证读卡器、指静脉采集仪、高拍仪等设备，社保服务不断规范，服务效能逐渐提升。统一规范服务事项各类证明材料，对办理服务事项所需证明材料和手续进行全面梳理，凡没有法律法规或规章依据的证明和盖章环节予以取消，极大地方便了群众办事创业。
坚持信息化引领，打造智能服务新模式。拓展社保卡应用范围，推广社会保障“一卡通”。截至目前，全县已累计制发社会保障卡42万张，社保卡功能已拓展到92项。自2018年3月1日起，各项保险待遇分期分批更换为使用社会保障卡领取，年内全面推行使用社会保障卡发放各项社保待遇。同时，为使持卡人就近办理社会保障卡业务，11个镇街人社所全部设有社会保障卡服务网点，居民在任何一个镇街都可以办理居民社会保障卡的申领、挂失、解挂、密码修改、密码重置、补换等业务，实现社保卡服务“镇镇通”。健全完善网上公共服务系统，依托市“智慧社保”平台开通的门户网站、网上服务大厅、社会保险单位网上服务系统等各种互联网渠道，为群众引入“互联网+人社服务”概念，简化办事环节，提升服务效能。参保人员可通过二代身份证感应、社会保障卡读取等方式随时查询、维护个人信息，缴纳灵活就业个人养老保险、居民医疗保险、居民养老保险，无需到窗口排队，为城乡居民提供优质、便捷、高效的服务。
组织各大企业269名职工开展职业技能鉴定。
坚持一体化推进，打造整体服务新模式。在平台建设上，完成基层公共服务平台网络的升级改造，首批30台自助服务终端已在县人力资源社会保障服务中心、银行、各大医院“安家落户”，另有30台正在安装调试，推动形成城区社保卡服务“20分钟步行圈”。在内部运行上，统一基础信息管理、信息系统内部形成相互支持、相互衔接的“业务链”，实现前后台、上下级、各部门之间协同工作。在业务办理上，推进优化窗口服务，整合工作岗位，明确岗位职责，在各处室机构职能不变的状态下，积极探索“分类柜员制”服务模式，打破各社会保险经办机构之间的限制，依托全市统一的业务经办标准和信息系统平台，承办全县职工、居民的各项公共业务，实现“一门受理、一门送达、集中办理”，有效解决了办事群众排队长、往返多、耗时长等实际问题。
异地就医联网结算报销无需来回折腾
“现在去北京看病真方便，办理好联网手续后，就能直接在医院结算，既不用垫付费用又方便省事。”刘女士是无棣县某单位职工，因病经常去北京某三甲医院住院治疗，以前去北京看病，报销住院费用要带着病例、发票、费用清单、转诊单等材料回县医保处报销，手续繁琐麻烦，且需要病人先垫付药费。自从实行异地联网就医后，在医院就能完成医保报销结算，整个结算过程仅用几分钟，极大地方便了群众异地就医。
医疗保障工作与百姓生活息息相关，每一项便民制度实施都涉及到参保人员的切身利益，无棣县人社局积极推进异地就医结算，打通医保服务“最后一公里”，让信息多跑路，让群众少跑路。2017年8月，无棣县跨省异地联网就医即时结算系统顺利接入国家平台，参保人无需多地跑腿和先行垫付医疗费用，只需出院时缴纳个人负担部分即可实现医疗费用的报销。异地就医联网结算平台开通后，符合转诊就医条件的参保人员及省内异地安置人员需住院的，可以先到县医院或中医院办理转诊备案，然后携带社保卡和身份证到就医医院住院处办理联网手续，办理转院备案手续后即可在异地定点医院进行联网结算。
提升调解仲裁效能构建和谐劳动关系
无棣县劳动人事争议仲裁院始终坚持预防、调解、仲裁“三位一体”的工作思路，充分发挥基层调解在劳动人事争议处理中的积极作用，秉持公正、公平的法律立场处理劳动人事争议，不断健全组织机构，提高调解仲裁效能，积极构建和谐劳动关系。 1/2 1 2 下一页 尾页 |
