利民之事,丝发必兴。
在跨越赶超的征程中,郓城县市场监管局坚持刀刃向内,努力推动“简政放权、放管结合、优化服务”改革向纵深发展,在全面推行“容缺审批”制度的基础上,搭建政企“连心桥”,把优化服务向前再推进一公里,实行“注册登记全程免费代理服务”制度,以看得见摸得着的成效增进了人民群众的改革获得感。
2018年3月2日下午2点,家住郓城县候咽集镇的刘发英急匆匆地来到郓城县政务中心市场监管局窗口,他急需申请一个置业有限公司,主要从事房地产开发业务,等着签定地皮使用合同。
窗口工作人员向他详细介绍了所需材料和办理流程,“这么麻烦啊,我这执照有急用,得先从哪里入手呢?”看到刘先生面露难色,工作人员为他介绍说:“我们有全程免费代理服务,可以帮助您免费制作申请材料,全程免费指导您办照,您可自愿申请。”在市场监管局窗口的指导与帮助下,3个小时后,刘先生拿到了营业执照,连夸市场监管局工作人员帮助他解决了大难题,“真是太感谢你们了,光是这些材料我都晕头转向了。”
对初创业者来说,注册公司需要的大量材料,注册流程是一项复杂的工作。很多创业者为了省事,多交给中介公司代理,增加了创业成本。
如何让企业办事更便利,真正让百姓得实惠?郓城县市场监管局在充分调研的基础上,2018年在企业登记注册窗口推行“全程免费代理服务”,在县政务中心审批窗口增设8个企业登记全程代理服务窗口。全程免费代理服务帮助创业者解决注册登记所需的申报材料、注册公司流程等方面的问题,为办事群众节省了时间提供了便利,将服务企业又向前推进了一公里。
4月28日下午,郓城凯达制衣有限公司的会计张女士来到政务中心,向县市场监管局注册登记窗口工作人员询问企业变更情况。张女士说她所在公司法定代表人周先生因身体状况不能正常主持工作,但考虑到公司以后的发展,自愿放弃经营权,将公司转让给别人。但周先生的身体状况不允许他亲自来签字办理变更手续,看看能不能给予帮助。
了解到这一情况后,注册局局长王先勇马上安排全程免费代理服务负责人马志国帮助制作变更登记材料并远赴青岛给予帮助。4月29日中午,马志国带着制作好的变更登记材料,随张女士和司机一起赴青岛市即墨区,晚上将近9点才到达周先生家里,指导周先生办理了变更手续,等在材料上签完字已经晚上10点半了。
政府服务贴心,企业才暖心,才能激发企业的创造力和发展后劲。
郓城县市场监管局在推进简政放权、优化营商环境的过程中,及时了解和化解企业在发展中遇到的各类问题,提供“一站式”贴心服务,搭建起企业和政府部门协作的桥梁,努力做到服务企业 “零距离”、办事效率“零延误”,为企业发展开辟“绿色通道”,为提速发展营造一流的营商环境。
改革的出发点是要为群众着想,从解决群众的实际问题出发;改革的落脚点在于让人民群众更多地享受经济社会发展的成果,得到更多的实惠。群众得利了、受益了、满意了,改革就有了成效。郓城县市场监管局用一组数据说明了优化服务发展的成效,2018年以来,全县新增企业1666家,其中645家企业通过全程免费代理完成注册登记或变更,共为企业节省时间1300多个工作日,节省资金60余万元,进一步优化了营商环境,激发了市场主体活力和社会创造力。通讯员 边海涛 王春霞 记者 郑华伟
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