物价工作的本质就是群众工作,涉及到群众生活的方方面面。在开展党的群众路线教育实践活动中,县物价局充分发挥职能作用,不断探索监管方式,树立执法为民理念,把为民服务体现在行动上,把服务群众反映到工作中,树立正确的执法理念,坚持执法为民。
加强学习,树立正确执法理念。坚持把学习放在首位,尤其把法律法规的学习作为干部职工教育学习的重中之重。为使学习取得实质性效果,改变以往的传统学习方法,通过每周例会学习,领导带头授课,干部轮流讲课,正确引导全体干部职工真正深刻领会物价工作“为了谁、怎么办”,真正在执法中维护好广大群众的根本利益。
转变职能,创新市场监管方式。将市场价格监管当作顺应市场经济发展,拓展物价工作职能的方向,一方面除对上级布置的监测任务不折不扣完成外,还增加了监测品种。另一方面,创新工作思路,狠抓规范标价,壮大市场监管声音。推出人本化的监管模式,坚持“首违不罚、首罚从轻、累犯从严”的人性化处理原则,督促辖区各行业和市场主体全面推行明码标价,要求标价签内容明确、真实、货签对位、标示醒目。
强化宣传,引导社会监督环境。物价工作是群众工作,也是社会工作,统一印制《中人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等宣传材料向群众发放,深入一线,现场讲解宣传价格政策,与群众面对面交流,了解、掌握一手资料,倾听群众心声,引导群众参与价格监督,着力营造“部门监管、群众监督、齐抓共管”的良好社会监督环境。
畅通渠道,维护合法价费权益。及时妥善化解价格矛盾,调解价格纠纷,畅通群众诉求渠道,实现价格举报零障碍,群众投诉零距离,全力解决群众最直接、最关心、最现实的价费问题,切实维护群众合法价费权益。 |