阎楼镇坚持以稳定促发展，从化解矛盾纠纷入手，扎实做好人民调解工作，营造稳定和谐的社会环境。
做好结合文章，确保调解工作惠群众。以“群众满意”为唯一标准和要求，确保接待、咨询、受理登记、走访调查、主持调解等矛盾纠纷调处各个环节。以镇、村调委会、专业性行业性调委会等为平台，以人民调解员为主力军，将调解工作前移，由事后处置变为事前预防，增强了工作的主动性和实效性，大幅减少矛盾纠纷，为群众构建和谐村居、和谐城镇。
构筑多维网络，确保调解工作有格局。建立健全领导机构，巩固完善村级调解组织，实现调解组织网络“纵向延伸”，加强人民调解与专业领域中相关职能部门的协作配合，组建多种形式的专业型、行业性调解组织，实现调解组织网络“横向拓展”，在全镇初步形成横到边、纵到底的人民调解工作体系。
加强业务培训，确保调解队伍专业化。按照分级培训原则，以基层例会为平台，定期或不定期对专职人民调解员进行业务培训，并通过让每位人民调解员进行主题发言，组织镇、村专职人民调解员与行业性专职调解员进行互动交流等方式，进一步强化专职人民调解员的应变能力和调处技巧，实现了调解队伍素质的整体提升。
建立长效机制，确保调解工作规范化。对人民调解员的任职条件、职责、考核、解聘、评级以及日常管理等作了进一步明确规定。建立回访制度，要求调解人员跟踪服务，确保调解的每件纠纷实现“案结事了人和”。健全矛盾隐患通报、纠纷信息反馈、重大情况报告等制度，做到上下联动、协调一致、及时受理、稳妥化解。
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