党的群众路线教育实践活动开展以来，为了改进机关服务方式和提升服务质量，密切干群关系、塑造良好的政府形象。东郭镇用热心、耐心、细心、贴心、诚心扎扎实实做好为民服务。
用热心接待群众。对来办事的每一位群众要热心接待，一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，做到来有迎声、问有答声、走有送声，彻底杜绝门难进、脸难看的现象。
用耐心宣传解释。积极对群众开展法制宣传、政策解释，耐心答复群众咨询，让群众真实感到办事省心、顺心。
用细心办理业务。按照办事群众少跑一趟路、少等一分钟的理念，依照办事程序，耐心细致做工作，确保任何环节不出纰漏，保证工作效率。
贴心排忧解难。干部要站在为群众的角度考虑问题、解决问题，真心实意地为群众解决困难，尽最大努力维护群众的合法权益。
用诚心接受监督。加强业务管理，设立监督投诉电话,建立群众评议机制诚心接受群众监督。 |
