为全面提高政务服务中心建设水平,提高行政效能,阳谷县政务服务中心坚持“四杜绝”,坚决甩掉形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,全力打造惠民贴心服务中心。
杜绝中心形象受到损害。各进驻单位窗口工作人员以提升中心形象为己任,实行服务承诺制,各服务窗口单位公布各项办事流程,为群众办事提供方便,以良好的服务态度和服务水平提升中心形象。
杜绝前来办事的群众受到冷落。杜绝门难进、脸难看、事难办事件的发生。中心在每层办事大厅设立监督意见箱,各服务窗口均设有服务评价器,前来办事的群众可以就工作人员的服务态度、业务能力进行评价,并对群众反映情况、相关问题进行督促整改。
杜绝出现各种不良风气。杜绝办事拖拉、推诿扯皮、态度粗暴等“不作为、慢作为、乱作为”等现象。对于工作日迟到、早退、脱岗溜岗,上班时间网购、玩游戏等不良行为,进行严肃处理。
杜绝出现不廉洁现象。组织各服务窗口单位工作人员认真学习《党政机关厉行节约反对浪费条例》、中央八项规定、省委实施办法、市委五项规定和县委十条规定等相关制度,使中心各服务窗口工作人员自觉参与到廉政文化建设之中,营造人人参与、互相监督、共同提升的良好氛围。
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