为深入开展党的群众路线教育实践活动，加强机关效能建设，推进机关“三服务”活动的开展，自7月30日开始，全市城管系统利用8月、9月两个月的时间集中开展“一线服务月”活动。此次活动以“深入基层、服务群众、破解难题”为主题，采取蹲点调研、办实事、解热点、克难点等形式，推动领导干部和机关工作人员下基层、进一线，集中解决联系服务的基层单位和困难群众遇到的突出问题，做到工作在一线落实、问题在一线解、成效在一线检验。
开展走访调研。通过召开征求意见恳谈会、开展走访调研等形式，结合确定的调研课题，到基层开展实地调研，了解实际情况，把握群众诉求，听取基层意见，汇总梳理解决基层群众、重大项目推进过程的困难和问题。
开展“换位体验”活动。组织机关党员干部到一线开展换位体验，通过当一天保洁员、执法队员、收费员等，亲身感受服务对象的辛劳疾苦，亲身体会工作人员的服务态度、办事效率、公开公正程度，促进城管工作提速增效。
办实事、解难题。研究基层群众关注期盼的热点难点问题和项目推进遇到的实际困难，提出具体解决办法。结合难题破解情况，着眼于完善体制机制建设，从法规政策支持、服务平台建设等方面，提出解决问题的长效措施。
开展争创“服务之星”活动。以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向，通过征求意见、层层民主推荐，每月评选出10名“服务之星”，树立一批可亲、可信、可学的鲜活典型。
|
