本报讯 (记者 邹辉 通讯员 唐佩佩) “聊城的服务是一流的，让我有幸享受到了一对一的精准指导，高效完成了全流程申报，及时解决了企业的燃眉之急。”近日，韩国投资者KWON MOOKWAN对我市创新构建的外资登记智慧服务模式点赞有加。不久前，他开启了全新的创业之旅，在聊城注册成立巨中嘉金属材料有限公司，主要从事高性能有色金属及合金材料的生产与销售。
由于语言障碍、流程不熟，外资企业在申报注册过程中经常会遇到一些“小麻烦”。我市以企业“全生命周期”服务为主线，创新构建外资登记智慧服务模式，通过流程再造与数字赋能，全力打造极简、高效、无忧的准入环境。我市严格执行外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度，落实“非禁即入”原则，保障内外资无差别受理。推行线上预约“外资服务专员”，提供“一对一”定制化指引，确保服务标准统一、专业高效。同时，强化市县协同，通过案卷审查与整改跟踪，推动全市登记规范化水平整体跃升。
为推动外资企业办事更为轻便快捷，我市创新“视频导办”服务，将复杂指南转化为动态图解，实现“一看即懂”。打造“码上通”集成服务，编制40余份外资登记材料清单及示范文本，整合生成办事明白纸和模板二维码，企业扫码即可获取，材料准备工作量大幅减少。深化“3+N”协同机制，精准满足外资企业因时差、行程带来的特殊时段办事需求。全面推广电子营业执照，今年以来办理业务的外资企业下载率达100%。推行住所登记简易模式，使申报材料压减50%，办理时限压缩66.7%。
构建“办理—回访—提升”服务闭环，这是我市外资登记智慧服务模式又一大亮点。我市推行“登记+礼包”集成服务，企业注册后同步获取包含“四张清单”的政策工具包，实现“准入即享”。同时，建立网格化服务微信群，由专员驻群实时答疑，实现政策精准推送、问题高效解决，助力外资企业在聊城降本增效、高质量发展。据介绍，截止目前，我市已对今年办结的165件外资业务全覆盖回访，企业满意率达100%。 |
