“想着先办好营业执照再办理其他手续，没想到来一次，不到两个小时，营业执照、食品经营许可证、户外门头、消防检查所有手续都办好了，真的太方便了!”近日，在荣成市行政审批服务局办理餐饮店开店手续的刘女士高兴地说。
群众的点赞与好评，源于荣成市营商环境的持续优化。此前，荣成市纪委监委针对群众反映强烈的餐饮服务行业手续办理较多问题，督促市行政审批服务局主动作为、靠前服务，创新推出开办餐饮店“一件事”服务，通过线上线下融合办理、登记信息自动获取、事项并联办理等方式，压缩办理时间，为群众提供便利。
一流的营商环境，离不开一流的政务服务。荣成市纪委监委把优化营商环境作为政治监督的重要内容，聚焦政务服务中的难点堵点痛点问题，督促市优化营商环境工作专班以打造高效便捷的政务服务环境为着力点，制定出台《“高效办成一件事”提速提效工作方案》，围绕准入准营、投资建设、规划许可等高频服务事项，分领域整合为“一件事”集成化服务场景，实现了一次申请、一套材料、限时办结，打造了主城区15分钟、镇村30分钟的便捷高效服务圈。截至目前，上线运行“一件事”服务场景100余个，累计办理一件事集成业务5万余件。
更好服务企业发展，需要了解企业的急难愁盼，做好“解忧文章”。荣成市纪委监委通过发放线上调查问卷、设立“营商环境廉情监测点”、搭建“纪企直通车”、召开企业座谈会，线上线下相结合畅通企业反映问题渠道。同时，开展企业诉求“清零”行动，定期梳理企业大走访、市场主体满意度调查、12345政务服务热线等渠道征集的企业诉求，建立问题台账，实行销号管理，督促职能部门靶向解决企业遇到的“疑难杂症”。去年以来，帮助解决企业诉求1300余个。
荣成市纪委监委相关负责人表示：“营商环境没有最好，只有更好。下一步，我们将继续立足职能职责，把优化营商环境作为监督重点，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，持续向营商环境注入‘廉动力’，以强有力监督护航经济社会高质量发展。”(本网记者) |
