2025年2月1日，G261次列车即将抵达曲阜东站前，列车长紧急联系曲阜东站微善服务台工作人员，告知有一名商务座旅客，腰部刚刚做完手术需要帮助下车，请求车站协助拨打120并做好接站准备。
接到通知后，曲阜东站“小惠微善”服务队迅速行动。值班员彭昭松立即拨打120急救电话，详细说明旅客病情，并安排服务队员在站前广场引导救护车。同时，值班员刘玉、赵文娟和其他工作人员提前奔赴站台等候。
列车抵达后，车门一开，车站工作人员迅速迎上前去。他们小心翼翼地将旅客从车厢挪到担架上，动作轻柔且谨慎，时刻留意着旅客的反应。在搬运过程中，工作人员们齐声喊着口号，步伐一致地稳步前行，确保旅客的安全与舒适。最终，旅客被顺利抬上救护车，送往医院接受进一步治疗。
临别之际，旅客对车站工作人员的热心帮助感激不已，连声道谢。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道 |
