开办民宿需要办理营业执照、公共场所卫生许可、食品经营许可、旅馆业特种行业许可等多个证照，申请流程繁琐，办理时间长，一直是经营者“头疼”的事。今年，淄川区针对境内潭溪山、齐山、牛记庵等景点持续火爆催生的民宿热，专门推出了开办民宿“一件事”服务，通过一窗受理、集成服务，实现民宿开办全流程极简办、快速办。同时，联合多个部门，推行智能化的便捷微服务方便游客，助力民宿经营者快速“上手”。
“到一个窗口，我开办民宿所需要的证照全都办好了。”11月中旬，淄川云上山筑民宿中心经营者逯女士领到了营业执照、公共场所卫生许可证和食品经营许可证。一个窗口领到所有证照，让她感受到了“一件事”服务带来的便捷。
淄川区有丰富的山水资源，激发了经营者开办民宿的积极性。为此，淄川区梳理出开办民宿涉及的6个事项的审批依据、受理条件以及申请材料，编制开办民宿“一件事”集成服务指南，实现“一张表单、一套材料、一次提交、多方复用”，申请材料由30项压减到15项，办理时限由20个工作日缩短到5个工作日。此外，相关部门还将原来的“一对多”串联勘验变为“多对一”并联勘验，实现“多勘合一”，减少现场审核次数，减轻企业负担。
同时，淄川区还在“民宿+服务”上下功夫。通过文旅、交通等多部门联合，根据区域旅游特色，配套VR全景地图，将民宿及民宿周边的景区、传统村落、写生基地、农业采摘园、网红打卡点等，通过精美全景图片和视频，以360^°旋转实景的方式展示，并可实现720^°环绕立体漫游。同时，民宿配备管家，从周边旅游景点到特色美食，根据游客需求个性化定制出游线路，全程为游客提供贴心服务。
聚焦民宿产业的经营与服务，目前，淄川区正不断丰富完善应用场景、提升集成办事效率，满足民宿经营中的多元化、个性化需求，持续推动文旅融合发展。
(全媒体记者侯林) |
