本报记者 崔累果
“以前我申请企业变更登记需要跑好几个部门，遇上人多排队，要几天才能办下来。现在通过‘企业信息变更一件事’专区申请，一天之内就领取了新证，给我们节约了大量的时间!”枣庄瀚骏信息技术有限公司的冯女士说。因为公司实际经营情况等问题，需要进行股东变更，冯女士来到山亭区行政审批服务局窗口申请变更登记，工作人员指导冯女士在枣庄市政务服务网完成了相应材料的提交，并将股东变更信息推送至税务部门，税务完税情况信息也一应呈现，无需再向其他部门重复提交申请，为企业和办事群众提供了更加高效快捷的服务。
企业信息变更“一件事”是市行政审批服务局深化《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)的具体实践，通过系统集成、跨部门数据实时共享，将营业执照变更和税务、医保、社保、公积金、银行账户变更等多个事项整合为企业和群众视角的“变更一件事”，推动企业信息变更集约化、便利化办理。市审批服务局结合新《公司法》关于注册资本、认缴期限等内容的调整，以企业需求为导向，按照办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化服务理念，纵深优化变更登记环节与时限，大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，全面提升企业群众办事的体验感、满意度、获得感。截至9月底，全市新登记市场主体4.7万户，同比增长率全省第一，办理企业信息变更20895件，同比增长20.9%，促进经营主体高质量发展。
优化“一网通办”流程。从企业需求出发优化服务场景，依托政务服务大厅“高效办成一件事”专窗，实现一网申请、一窗受理、部门联动，一次办结，创新“线上远程帮办+线下移动代办”服务新模式，企业可自愿选择通过线上或线下申请办理企业变更“一件事”相关业务。登记机关即时将企业变更结果信息推送给公安、社保、医保、公积金、税务等部门，无需企业重复申请，压缩了企业变更环节与时限，有效助推政务服务向“随时办”“随心办”升级，实现企业信息变更集约化、便利化办理。
创新“并联办理”模式。从企业视角出发，打造信息变更“一件事”服务场景，明确部门职责，健全沟通机制，强化跨部门系统协同和数据共享，优化企业变更业务流程，打造“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”的政务服务新模式。提供智能申报途径，平台根据企业变更登记内容智能匹配关联事项，相关部门同步完成企业信息变更或备案。各部门业务办理完毕后，实时将办理结果精准反馈企业，对因企业信息变更涉及其他待办事项的，各部门同步完成提示提醒，减轻企业负担。
提升“一次办好”服务。深刻领会市政府关于开展帮办代办高效增值服务推动政务服务跨越发展的实施意见，积极探索政务服务“帮办代办”新模式，在各级政务大厅设立帮办代办专区，配备综合素质高、业务能力强的业务人员作为帮办代办员，为企业提供专业化、精准化、个性化、一站式全流程增值衍生服务，量身定制“一企一策”帮办方案，加强各审批窗口和帮办专员的业务协同，以高水平帮办服务助力企业信息变更业务“一次办好”，助力企业快速调整信息，促进企业转型突围健康发展。 |
