本报峄城讯 今年以来，峄城区坛山街道坚持以党建为引领，以提高服务质量和改善居民生活质量为目标，织密“一张网”、铆足“一股劲”、统筹“一盘棋”，扎实推进基本公共服务提质增效。
用心织密“一张网”，基层治理有精度。坛山街道以党建引领网格化治理，构建“社区-网格-微网格”三级服务管理体系，在原有84个网格基础上，细化352个微网格，按照就近原则设置网格党组织，搭建“街道党工委-社区党总支-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级组织架构。将社区工作者、党员、志愿者等纳入网格队伍，积极发挥党员干部、网格员一线“哨兵”作用，开展每日巡查，构建网格“无缝隙”、诉求“全响应”、服务“零距离”的服务体系。
凝心铆足“一股劲”，服务解忧有速度。紧盯“12345”“枣解决·枣满意”等信息平台，实施不间断、无缝隙跟踪督查，针对问题随发现、随反馈、随整改，对各项任务落实情况紧盯不放，加压紧逼。对不满意工单第一时间进行分析研究，压实责任，明确办理要求，责成部门、社区负责人上门办理。积极落实好对合理诉求，解决到位;对不合理诉求，解释到位;对有困难的，帮助到位;对有心结的，化解到位“四个到位”。今年以来，共办理12345热线诉求1968件，满意率99.8%，“枣解决·枣满意”平台诉求1162件，办结率100%，满意率100%。
潜心下好“一盘棋”，长效提升有温度。开展人居环境提升行动，累计配套建设停车棚304个，两轮停车位5742个，四轮停车位16851个，两轮充电桩5054个，四轮充电桩627个。完成“四好农村路”新改建5.4公里。建强“善治坛山”平安先锋队，排查风险隐患158起，化解矛盾纠纷153起，辖区社会治安持续向好。精准办理残疾证296人，低保办理40户73人。聚焦“榴枣归乡”工程，组织开展招聘会5场，累计提供岗位400余个。创建样板村卫生室1所，提升薄弱村卫生室1所，义诊服务30次，让百姓就近看病就医。文化惠民更加丰富，围绕重要节日开展文化惠民活动15场，开展非遗传承相关活动10场，开展“戏曲进乡村”活动6次，举办趣味运动会5次。 (记者 刘明) |
