□记者 从春龙 通讯员 刘聪 报道
本报龙口讯 “你们能来看我，我真的太高兴了。”“现在入户走访方便啦，看到您开心，我更开心!我们会经常来看您，有什么困难及时和我们说，我们马上就来!”这是发生在龙口市东莱街道松园社区的暖心一幕。网格员邓刚带着慰问品来到腿部有残疾的张大爷家中，与其拉家常，询问生活上有无困难。
龙口市东莱街道创新打造“六色网格管理”服务法，建立网格化管理户情档案，精确采集居民信息，集中居民配套待遇保障，确保政策应得尽得，关爱应到尽到，实现网格善治。以松园社区为例，社区依托“六色网格管理”服务法，通过数据记录，将“高龄老人、残疾人、流动人口、常态家庭、特殊人群、困境儿童”六类群体标色管理，根据群体特点和普遍诉求，分别向此六类人群提供“日见面”跟踪服务、“社区照顾”服务、隐患“周查”服务、“诉求回应”服务、“一帮一或多帮一”帮扶服务和心理疏导的“重点关怀”服务。通过打造“六色网格管理”服务法，街道将基层便民服务方式由“向上跑”变成“向下跑”，将“居民跑社区”变成了“社区围着居民转”，将昔日的网格民情“中转站”，转变为网格民情“办理站”，打通了服务群众的“最后一公里”。 |
