□ 本 报 记 者 张 鹏
本报通讯员 李 芳 鄢 宁
打通基层治理服务的“最后一公里”，如何用好网格化“一根针”，织密织牢社区治理服务“千条线”?
在诸城市密州街道，当地探索实行“党建引领、居民高质量参与”的城市基层治理模式，以党建引领“小网格”构筑基层治理大格局。“我们将29个社区细化为222个网格，网格划分到哪里，党组织就组建到哪里，推动党的工作下沉到网格、治理服务聚焦到网格。”诸城市密州街道党工委政法委员夏雯雯说。
网格员是基层治理服务的“眼睛”“耳朵”和“嘴巴”，是落实网格任务的采集员、服务员和安全员。以密州街道为例，着力打造职业化、专业化、本土化的网格员队伍，选优配强网格员、网格党支部班子成员，推行网格党支部书记、网格长“一肩挑”。
在高铁社区王家铁沟网格，7名网格员在路边显眼位置打出“居民有事请找我”的牌子，将电话和头像以及主要职责标注清楚。“每个网格员都包靠联系着网格内的片区，居民们的大事小事基本要掌握清楚，还要承担起各自区域的环境、矛盾纠纷、安全隐患等排查工作。”王家铁沟网格长颜金亮说。居民则对网格员有着异口同声的好评价，对网格员服务的依赖程度、对网格治理的参与意愿直线上升。
作为中心城区，该街道也在着力解决“物业管不好、管不好物业”的问题，通过“清、问、建、管、测、奖惩”六个步骤，实现小区的有效治理，推动群众的获得感、幸福感和安全感更有保障、更加充实、更可持续。自实施党建引领红色物业以来，居民小区的物业服务水平不断提升，群众的舒适度和满意度也大幅提升。目前，密州街道党工委推动社区党委、网格党支部牵头领办物业公司41个，实现了辖区内129个无物业管理小区的物业管理全覆盖。
诸城市为树立服务向社区聚集、治理向网格聚焦的理念，创新出台了《关于加强社区网格化治理服务的意见》，推动党的工作落到支部、治理工作沉到网格、服务工作送到居民家中。按照“界定清晰、规模适度、任务相当、方便管理、无缝覆盖、相对稳定”的原则，该市将259个社区细化为1690个网格，采取单独建立、就近联建的方式，实现党组织全覆盖。
龙都街道、百尺河镇和石桥子镇等构建起网格划分、人员配备、工作运行、上下联动、信息支撑“五项工作机制”，能够为高质量发展营造安全稳定的社会环境。“为加强社区网格化治理服务，推动网格管理无盲点、问题排查无遗漏、社区服务无缝隙，每一个‘网格党支部’覆盖一个自然村或城市居民小区，所有网格连在一起，组成了一个覆盖诸城市的‘一张网’，一网统筹城乡社区网格治理服务。”诸城市委组织部副部长王刚说。
同时，市、镇街园区片区、网格上下贯通运行，依托信息化平台、移动终端APP，做好信息上报、分流交办、处置反馈、督查指导、考核奖惩等各项任务，全面构建起以社区网格为基础上下贯通的网格化治理服务联动机制。 |
