大众网·海报新闻记者 徐德波 菏泽报道
贴心服务暖人心，高效助企解难题。今年以来，菏泽市“吹哨办”进一步发挥上下联动快速协调解决问题的作用，鼓励企业“有困难，就吹哨”，深化“吹哨办，能办事”意识，全市共受理有效“吹哨”事项6895件，已办结6763件，按期办结率100%，企业满意率99.9%，力争把“吹哨办”打造成全市“为企业服务、优化营商环境”的一块金字招牌。
日前，东明县筝韵乐器股份有限公司“吹哨”反映：“因该企业离快递公司较远，快递公司不愿上门取货件，只能将货送到快递公司，且快递公司态度不太好，很是纠结，希望镇政府帮助协调解决。”接“哨”后，东明县三春集镇政府立即召集快递公司、筝韵乐器股份有限公司企业负责人在镇政府召开协调会，通过“三方”推心置腹的交流，最终顺丰快递与该公司签订了长期合作协议，并就合作事项、操作步骤等细节进行了具体详细的规定，实现了“一次座谈、多方共赢”，帮助企业解决了发快递难的问题。
近日，山东太辉包装有限公司通过“吹哨”平台反映：“由于蒸汽不通，影响公司正常生产经营，希望政府帮助协调解决。”市开发区岳程街道办事处接到“哨声”后，立即与太辉包装有限公司负责人联系，经了解，起因是菏泽发电厂一期锅炉故障，无法启动，导致无法向企业正常供汽。5月14日，菏泽市开发区“吹哨办”组织菏泽发电厂、菏泽永恒蒸汽公司负责人以及3位项目组经理、岳程街道办事处负责人前往企业现场查看，研究解决办法。经协调，太辉包装有限公司现有供汽渠道已暂时供汽，企业恢复生产。下一步菏泽发电厂和永恒蒸汽公司将积极与企业对接管道改造计划，彻底解决太辉包装蒸汽不足问题。
菏泽市“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境服务平台页面
自创新实施“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境工作机制以来，菏泽市打破部门“围城”，提升服务效能，精简办事程序，开辟了一条为企业纾难解困的绿色通道。据了解，为了给全市各企业提供更加便捷的“吹哨途径”，菏泽市专门开通了“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境服务平台：http://www.hzywcl.cn/downLoadApp/downloadapp.html，企业可通过该平台直接反映问题，此外，企业也可以通过吹哨热线：0530-5888011反映相关问题。
据介绍，今年以来，全市共受理有效“吹哨”事项6895件，已办结6763件，另有132件正在正常办理中，按期办结率100%，企业满意率99.9%。全市共受理省企业诉求“接诉即办”事项128，已办结127件，另有1件正在正常办理中，按期办结率100%，企业满意率为99.2%。
菏泽市吹哨办相关负责人表示，接下来，菏泽市吹哨办将持续完善“企业吹哨、部门报道、市县联动”机制，畅通问题反映渠道，提高问题解决效率，从企业诉求中提前发现短板和不足，变“跟着事儿跑”为“跑到事儿前头”，变“接诉即办”为“未诉先办”，力争将“吹哨办”打造成全市“为企业服务、优化营商环境”的一块金字招牌。 |
