工程建设项目审批实现“四证齐发”常态化、企业开办再刷新速度、15分钟政务服务圈全覆盖、“新心莱”帮办保姆式服务、惠企政策精准推送……随着全市建设一流营商环境大会的召开，莱芜区深入贯彻落实大会精神，迅速掀起了以打造一流营商环境助推高质量发展的热潮。对标“五个济南”建设，深入开展“跨越提升年”争当省会建设发展排头兵活动，建设一流营商环境迈出了铿锵步伐。
实施“全链条”流程再造，全面提升企业便利化水平。莱芜区突出用好改革创新关键一招，对标先进城市，企业开办全链条集中办理，在全流程最快26分钟完成的基础上，搭建起以区政务服务大厅为核心、“政银合作”服务网点为补充的企业登记注册服务网，实现企业申报受理的全覆盖、执照审批的全联动。推进黄河流域省会城市商事登记“跨省通办”，“商事登记互认联盟”扩容升级，实现与企业群众密切相关的更多高频事项“全城通办”“全省通办”“跨省通办”，进一步激发市场主体活力。聚焦项目审批提速，全面推行“1+1+N”项目审批莱芜模式，形成一个机制推动，“一个团队”帮办，“一个窗口”受理，“一张表单”申报，“一个系统”审批5个一独具莱芜特色的审批模式。
围绕企业、个人、项目和服务“全生命周期”精准提供便捷高效的政务服务。开启智慧审批模式。全区3895项行政审批和公共服务事项进驻网上大厅，服务事项100%网上可办，依托微信公众号200余个事项掌上可办，开通政务服务随心问，全天候回应群众咨询。在全市率先推出电子证明直通车，有效破解村章镇管办事难题，37类电子证照实现“一窗通办”。提升群众办事体验。大力推行“周末无休、延时服务、24小时自助服务、免费寄递服务”，实现人在岗、网不断、事能办、不打烊，用心打造365天五星级服务。开展季度性政府开放日活动，邀请各界代表委员亲身体验评判，以评促改推动营商环境再优化。推动政务服务向基层延伸。委托下放许可服务事项到镇街、社区，通过远程核验、全程帮办、三级联动等措施支撑，实现政务服务全域办、就近办，全区15个街道(镇)、841个村(社区)便民服务大厅(站)政务服务全覆盖，打造15分钟政务服务圈。以口镇街道便民服务大厅为例，大厅可办理公司及个体工商户注册、食品经营许可、社保、医保等高频事项，各类市场主体在大厅提交申请及相关材料即开直接办理、领取证照。
奋进正当时，砥砺再扬帆。莱芜区把“优环境”作为提升企业核心竞争力的重要抓手，牢固树立“企业有什么诉求，就提供什么服务”的理念，围绕深入贯彻全市营商环境实施方案，细化实化优化营商环境具体举措，从政策梳理、政策解读、政策“刚性兑现”等环节下功夫，建立“专班统筹、集中攻坚、制定清单、定期督查”推进机制，大力优化人才、金融、土地、法治等支撑要素，形成营商环境涉企政策延续性畅享。实施高位推动、顶格协调工作机制，成立营商环境提升行动指挥部，选派企业服务专员沉到一线，真正当好企业的“服务员”。一系列改革创新“组合拳”激发全区市场活力和创造力，打造亲商暖企、开放有序、活力迸发的一流营商环境，为实施强省会战略注入莱芜力量。 (本报记者亓楠楠通讯员韩国良潘国良) |
