“没想到在家门口的银行还能办理税务的业务，太方便了!”东营连鹏商贸有限公司的办税人季女士感慨道。近日，季女士同公司法人来到民生银行东营河口支行办理企业登记手续，银行“企业登记代办中心”工作人员在对其基础资料进行审核后，迅速为东营连鹏商贸有限公司办理了营业执照和对公账户，随后，通过电子税务局辅导纳税人办理了税务系统的新办纳税人相关业务。季女士表示，“之前办理完营业执照需要去税务大厅办理信息补录，再跑回银行签订三方协议，现在只需到银行就能一次办完了，银行工作人员还面对面辅导我们使用税务Ukey，现在的服务真是高效又便捷!”
改变得益于河口区创新打造的“税政银合作”银行代办服务模式。河口区税务局整合社会服务资源，创新打造“税政银合作”银行代办服务模式，联合河口区行政审批局，借助银行“点多面广”的优势，在银行网点成立“企业登记代办中心”，由银行免费代办新办纳税人“套餐”服务，解决了纳税人在税务、行政审批局、银行“多头跑”的问题，实现新办纳税人套餐式服务在银行网点“一站式”办结。
前期，河口区税务局在全区银行网点开展了实地考察调研，并积极与市局、河口区行政审批局、银行部门进行沟通论证，联合河口区行政审批局、银行签署《“税政银合作”办理企业登记协议书》，探索“税政银合作”银行代办服务模式。为确保该服务模式顺利推进，河口区税务局选派办税服务厅业务骨干，围绕涉及新办纳税人的套餐式服务、税务Ukey免费申领、存款账户账号报告、网签三方协议、电子发票使用方法等业务，对银行代办员进行了系统的培训，并现场开展代办业务指导，为新办纳税人提供优质高效的纳税服务。
据悉，在“税政银合作”银行代办服务模式下，新设立登记的纳税人可以在银行代办员的指导下完成营业执照领取、账户开户、税务新办纳税人套餐式服务、税务Ukey免费申请、存款账户账号报告、网签三方协议等六大类涉及行政审批局、税务局、银行三个部门的业务，“套餐”服务全流程电子化，让纳税人切实体验“非接触式”办税渠道的便利。同时，充分发挥银行网点的税法宣传阵地优势，及时向纳税人宣传税务Ukey及电子发票的开具、使用方法，确保纳税人正确使用电子发票，提升税法遵从度。
目前，河口区税务局已联合河口区行政审批局，与邮储银行、工商银行、建设银行、民生银行等多家银行建立“税政银合作”机制，开设“企业登记代办中心”，纳税人可以就近选择银行网点进行办理登记事项，体验“家门口”便利化办税。“税政银合作”银行代办服务模式实现了“一套资料、一窗受理、一次办好”，企业开办流程由“多方办结”升级为“一站式”办结，时间由1.5天压缩至0.5天，成本大幅降低。
下一步，河口区税务局将进一步创新升级服务方式，发挥银行网点数量多、分布广、服务优的优势，拓展银行代办业务范围，推进纳税服务向银行网点下沉，优化升级“8分钟办税圈”，提升纳税人满意度和获得感，进一步优化营商环境。 |
