山东省新泰市应急局政务服务窗口积极推进“一件事一次办”政务服务，优化政务环境和营商环境，为全市高质量发展提供保障。
突出便捷高效。按照“一件事一次办”要求，对12项、46类便民服务指南进行再梳理、再细化，编制《“一件事一次办”服务指南》手册，制作电子指南、二维码，用移动平台、公众号等向社会发布宣传，让企业群众知晓办理事项，实行一次告知、一纸申请、一套材料、一窗受理、一体联办、一次送达“六个一”闭环办理服务。
紧盯前置服务。按照“谁主办、谁代办”原则，前移审批服务关口，对所有工程建设项目实行全员、全覆盖、无差别代办。创新工作思路，实现窗口牵头、科室配合、领导统筹，推行首席代表综合协调调度、各科室全面配合机制，主动为全市各类工业企业建设项目、重点项目等提供上门服务，帮助企业排忧解难，让企业“一次不跑、把事办好”。
强化事后监管。依托“智慧应急”平台，完善信息化平台24小时不间断巡察、监管执法联动机制，抓好重点企业、重点区域、重点时段的安全监管，推行不见面监管执法模式，充分发挥综合监管信息平台作用，实行差异化监管，减少入企次数，提高服务效能。
市应急管理局紧紧围绕“跑一次”为上限、“零跑腿”的常态目标，多措举重，为企业群众提供便捷高效安全服务，持续优化营商环境，提升企业群众的获得感、幸福感和满意度。(高兴磊) |
