济宁市嘉祥县推进村、社区便民服务站建设,完善基层服务体系,畅通为民服务“最后一公里”。
为方便群众办事,嘉祥县在所有的村和社区建设便民服务站,对医保、社保、低保五保等53项村级民生事项提供全程免费帮办代办,对因病因残致贫、孤寡老人等重点帮扶对象,提供上门服务。
目前,嘉祥县共建设村、社区便民服务站371个,实现硬件设施、代办事项和工作制度三统一,全县村级代办人员超1100人。每年可提供咨询解答、帮办代办服务20余万人次,极大地方便了基层办事群众。
下一步,嘉祥县行政审批服务局将根据事项办理频次分批次编制村级便民服务站场景办事手册,按照‘三级十同’原则,对村级事项一次性告知材料、服务指南、空白表、样表等要素进行规范完善,制定镇村通用事项模板,同步生成二维码,在村社区便民服务站进行公示,方便办事群众随时获取相关信息。 |