金乡县行政审批服务局(以下简称县审批局)始终坚持以人民为中心，时刻践行为民、便民、利民的服务宗旨，不断创新工作模式，使审批服务更加人性化，争做广大群众身边的暖心人。
近日，随着天气转寒，出行不便，县审批局现场勘验科为了群众办事便利，推行了“暖心服务”计划。勘验科工作人员从内部流转数据库筛选需要勘验的项目时，了解到金乡县一鸣快餐店等几个大中型餐饮单位正在筹建，便主动与负责人取得联系。当得知该餐饮单位的规划设计未能达到食品安全现场验收标准时，勘验科张海通科长立即组织人员到达现场，依照标准并结合该单位实际情况进行了现场指导，科学、合理的进行了食品安全布局设计。
勘验科制作的平面布局图
其中金乡县一鸣快餐店从开始筹建到正式验收拿证，勘验科主动上门指导三次，真正做到了办公前移，大幅度压缩了该项目的办理时限。事后一鸣快餐店吴经理感激的说：“金乡县审批局服务真是好，这大冷天的，一次次来现场为我们饭店做指导，这使我们少走了不知多少弯路，减少了很多不必要的投入和损失，你们的暖心服务太周到了，真是万分感谢”。
金乡县审批局现场勘验科推行“暖心服务”计划以来，事前现场指导60余次，同时帮助群众和企业顺利办结事项20余件。最大限度的减少群众和企业办事成本及办理时限，使群众和企业少走了弯路，同时也赢得了群众和企业的高度赞誉。(渠静) |
