今年以来，邹城市行政审批服务局不断推进“放管服”改革，持续深耕“便利化”这块沃土，群众获得感、幸福感、满意度不断提升。
夯实服务根基。按照一主一辅的服务格局，1098项审批服务事项实现“一门通办”。16个镇街的为民服务中心、858个村级为民服务点全部完成标准化建设工作。下放镇街政务服务事项186项、村级事项53项，形成“小事不出村，大事不出镇”市镇村通办服务格局。
配齐帮办队伍。通过政府购买服务的方式，组建了60人的帮办代办队伍。11月上旬，帮办人员共开展帮办21436件次，群众满意率100%。
开展政银合作。与邹城市农商行签署合作协议，公司、个体工商户、农业合作社等市场主体在农商行26个支行均可办理相关业务，工商登记服务向金融机构进一步延伸，打通了便民服务的“最后一米”。
打造智慧大厅。购置政务服务一体机、自助申报机等终端设备，有效弥补了8小时以外和节假日的服务盲点，实现政务服务“24小时不打烊”。同时，重新规划大厅布局，改造“母婴室”，增设“图书阅览处”，优化“自助服务区”，让大厅更加舒适温馨。 (孙伟) |
