为保障环卫工人的人身安全,办实办好民生实事,山东省潍坊市为全市每位一线环卫工人量身订制了一份意外伤害保险。11月9日,记者采访获悉,截至目前,全市一线环卫工人意外伤害险投保已实现全覆盖,同时,累计完成五万余名环卫工人和乡村保洁统计建档。
为高效精准做好后续跟进服务,潍坊市实施了系列保障措施,实现保险保障无缝衔接,确保将好事办好。开通服务专线,确保24小时不掉线。
优化理赔流程,提高理赔便利化程度。针对保险理赔材料种类繁多、手续繁琐问题,将理赔材料由8项简化为索赔申请书、劳动合同、事故证明、医疗单据等6项,理赔时间由材料提交齐全后10个工作日缩短为最快1个工作日到账,2000元以下案件第二天即可赔付到账,2000元以上最多不超过7个工作日到账。
强化监督管理,确保后续保障及时到位。在做好保险理赔监督的同时,全面完成保险续保,2020年度环卫工人意外伤害保险于7月1日正式生效,首批续保录入38610人。为确保遭受事故的环卫工人得到及时妥善救助,潍坊市城市管理局定期调度报案理赔相关数据,及时跟进案件进展。截至10月份,环卫工人意外伤害保险累计受理事故报案242起,涉及金额738.48万元。(赵春晖) |
