“我们1号楼周围的建筑垃圾、生活垃圾能不能彻底清理?”今年5月份，青岛莱西市水集街道四中家属院居民耿敏山找到黄海路社区居委会网格员于辉艳反映，所在小区从最开始的建筑垃圾到后来越积越多的生活垃圾，已经存在十多年了，多次清理一直没有彻底解决。于辉艳将情况马上反映到了黄海路社区居委会，居委会出面联系物业，干部群众齐动手，用了3天时间清理了12车垃圾。“想不到积攒了这么多年的垃圾因为创城一次清理干净了。” 耿敏山开心地说。
“小区的古力井盖松动了能不能找人修一下?”“我们小区的西墙上能不能绘制社会文明宣传墙画……”从今年3月份参与到文明创城工作以来，网格员于辉艳切实感受到了群众的热情。“从一开始每天都能接到社区居民的反映，到现在一个月只能接到1-2条，问题解决得越多，居民脸上的笑容就越多。”
像于辉艳这样的网格员，仅在水集街道就有655名，几个月以来，他们深入到群众当中，为群众解决了2000余条诉求。在市民心里，“创城”不再是一个冷冰冰的字眼，而是一件与提高他们生活质量息息相关的事情。市民也从“袖手旁观者”转变为“热情参与的主角”。
老百姓的获得感，市容市貌的新变化，干部群众的全动员，是莱西市创城工作的一个个侧面和缩影，也是莱西作出“始终把群众需要作为第一选择，坚持把为民办实事、提高民生质量作为创建文明城市根本宗旨”的生动体现。
群众反映强烈的问题就是莱西创城过程中需要改进的工作，群众的诉求就是推动创城的内在动力。针对群众反映的基础设施建设滞后等问题，莱西市财政累计投入19.2亿元，对城区26条主次干道、集贸市场、老旧小区、背街小巷进行改造提升，解决路面破损坑洼、人行道板缺损、绿化设施破坏、排水管网薄弱等突出问题。按照“洁净、整齐、美丽、生态”标准，对全市861个自然村实施垃圾治理、厕所改造，农村居住环境得到极大改善。“创城工作让我们感受到了城市的明显变化，街道、小区环境更整洁了，市民文明素质更高了。”莱西市民丁奇涛感叹道。
政府办实事，群众自然打高分。在2019年青岛市组织的电话民意调查中，莱西市社会治安、居住环境、文化生活群众满意率均居青岛各区市第一位。自2005年荣获首届山东省文明城市至今，莱西已连续保持五届省级文明城市荣誉称号。今年，莱西市把全国文明城市创建与“莱西会议”30周年、全市人居环境整治、农村“户户通”等重点工作和民生工程统筹部署、融合推进，决心以出色的表现和过硬的作风，赢得全国文明城市创建这场大考，交出一份让人民群众满意的答卷。
“争创全国文明城市，不仅是莱西人多年的梦想和期望，更是实现城市治理体系和治理能力现代化，推动莱西高质量发展的迫切需要。”莱西市委书记庄增大表示，莱西市将全面落实以人民为中心的发展理念，坚持创建为民、创建靠民、创建惠民，高水平、高强度、高标准推进争创全国文明城市各项工作不断深入。
(光明日报全媒体记者 朱楠 通讯员 侯义凤 管丹) |
