(记者 刘亮亮 通讯员 秦洁)
为深入落实“放管服”改革要求，青岛市南区烟草专卖局近期强化服务意识，坚持科学相结合理念，突出做好服务文章，努力让群众有更多获得感。
转变服务理念，坚持“走出去”与“请进来”相结合。以服务群众为核心，深入查找“放管服”改革中的堵点、阻点和群众需求点，通过即从调研、入户问需、业务座谈等方式，了解实情、听取意见、献计送策，积极主动转变服务方式，靠前解决实际问题。
打造服务品牌，坚持“提速度”与“少跑路”相结合。以打造“为民、便民、利民”的服务品牌为目标，以减材料、减环节、减路程、减时限为重点，实现快办、少跑。
完善服务细节，极大的提高了群众满意度。 |
