今年来,东平县法律援助中心以“不忘初心,牢记使命”教育实践活动为契机,开展解民忧、促和谐、法律援助便民服务等系列活动,切实提高服务质量,积极服务民生,并广泛开展弱势群体维权工作。
一是强化创新工作,建立法律援助驿站。以“法律六进”活动为主导,采取“整合资源、上下联动、逐步推进”的方法,在现有组织网络的基础上,扎实推进全县716个村居法律援助点及法律援助联络员建设,着力打造农村一小时、城市半小时“法律援助服务圈”,实现法律援助全覆盖。
二是强化便民措施,提升服务效能。利用上级专项装备款,改善办公条件;对涉及群众利益的事项,特别是群众应知的法律援助联系方式、申请须知、工作流程、服务承诺、执业纪律、违诺违纪举报方式等,实行统一内容,向全社会公开;对湖区滩头、偏远地区、行动不便的群众,推行“预约援助”、“上门服务”。
三是强化案件质量,提高服务水平。建立和完善接待咨询、受理审批指派、限时办结、首问责任、窗口值班等制度,做到有章可依、违章必究;整合法律援助、人民调解等资源,创新服务方式,提高服务效能,更好地满足群众的法律需求;对重大疑难案件或社会关注的热点、难点问题,强化办案监督,提高受援人满意度。
今年以来,东平县法律援助中心共办理法律援助案件514件,为困难群众提供了优质高效的法律援助服务,为建设幸福魅力新东平做出了积极的贡献。 |