一是在行动上求“实”。实行集中清理、消灭彻底、长效管理的联合行动方案，清理藏污纳垢有卫生隐患的“三大堆”，严查“小散乱污”企业，对排污管道进行改造。不断加强辖区环境整治力度，优化营商环境，集中整治垃圾中转站，新增垃圾箱500个，坚持清扫、保洁、灭蝇三项措施循环实施，让群众看的舒心、用的温馨、住的开心。
二是在落实上求“严”。以落实“门前三包”责任制为抓手，以问题清单整改为重点，对占道经营、店外经营等市场秩序问题进行全面整改。执行不准超线、不准超时、不噪声扰民、不妨碍交通、不影响市容的“五不”原则，在服务中实现管理，在管理中提升服务。多次对街面秩序整治情况召开会议进行总结及反馈，确保整治活动不走过场，取得实效。
三是在服务中升“温”。本着“认真负责、高效优质、服务热情”的原则,制定了明确的热线操作规范和具体要求,对热线问题坚持随到随办，急事急办，特事特办。凡情况清楚的,及时处理后给予答复;对要求合理，但处理起来缺少政策依据的，向群众讲明情况，争取理解和支持;对情况不明、事实不清，或因偏听偏信而来电的群众，则耐心讲明情况，阐明政策，消除误会。坚持做有“温度”的热线人，打造一条逐步“升温”的热线。 |
