为践行“办事只跑一次”工作理念，切实为业户提供便利，张店区食药监局房镇所建立“两群一号”，即QQ业户交流群、监管微信群和微信公众号，通过在线咨询、在线核查、在线回复“三在线”便民模式，提升工作效率，节省行政资源，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。
自这项工作开展以来，执法人员每次日常巡查都会带上“两群一号”的二维码，让业户扫描加入，同时邀请来办事窗口咨询或办理证照的业户入群，业户入群之后，无论是网上办证流程出现问题，还是对食品安全标准存在困惑，都可以在线咨询工作人员。证照审核时需要进行现场核查，有了“两群一号”，业户还可利用照片、视频等方式提高核查效率，大大缩短了办证周期。
截止目前，房镇所“两群一号”的业户数量已达到400余家，通过“两群一号”受理证照申请160户，监管业户230余家，回复食品药品咨询信息500余条。“数据多跑路，群众少跑腿”的工作方式不但方便了群众，而且提升房镇监管所的工作效率，让食品安全法律法规更接地气地深入人心。(石镕铭)
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