“你好——我很高兴为你服务——请等会儿……”3日上午，农大社区活动室内社区工作人员、居民代表、辖区单位负责人等20余人正热火朝天的练习着手语。为更好地服务居民，泰前街道农大社区开展了“学手语•提能力”暖心服务送居民活动。
据了解，此次手语培训的老师李延玲是农大社区的一名工作人员，之前曾参加过泰山区残联的相关培训。李延玲将自己所学的简单词语及日常生活用语，反复耐心地教给在场的每一位人员，大家边说边做着手势，还在互相纠正并揣测此动作的含义及来历。“原来把手顺势放在下巴上就代表爷爷，就像是在缕自己的胡子。”来自辖区港华燃气的刘姐若有所悟地说。
短短40分钟的培训时间大家收获颇丰，学会了“女儿”、“儿子”、“妻子”等常用词语30多余个，“我爱你”等15句常用语。活动最后学员们自发用学到的“谢谢”手语，向李延玲老师表达了感谢。
谈起活动的初衷，社区居委会负责人表示，社区各个服务窗口每日需要和不同的居民打交道，需要为其提供各种高效精准服务。然而，当社区里的聋哑人、因特殊疾病失语者等特殊居民来到需要社区提供帮助时，有时往往会因为交流不畅而面临各种问题。他们着急，我们无奈。考虑到辖区单位的相关办事人员也会面临同样困境，特开展了此次培训活动。
“食指一划，四指握拢,让拇指竖起，这是手语表达‘您好’的意思，招式看起来简单，但可以使居民倍感亲切和温暖。往日里，大家只能用‘点头、微笑’传递自己的尊重，相信有了这次培训，大家的为民服务工作能力一定能得到提升。”社区一 工作人员表示。
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