莱芜市农业局：“服务快餐”让群众受益

“我到市农业局窗口咨询土地流转程序及其相关法规政策，没想到这么快就解决了。”8月19日，莱城区高庄街道董家林村的毕学奎高兴地说。今年以来，市农业局推出审批许可“服务快餐”，专家“掌勺”、群众“点菜”，实现行政服务提速增效。
该窗口在新版“六公开”方案的基础上，整合现有服务要素资源，推行首问负责、限时办结、考核评议、追究问责等制度，实施“一表通”、并联审批“一本通”，原则上窗口人员提供“第一服务”，第一时间处理审批许可服务和有关疑难咨询。截至目前，接受各种咨询100余人次，群众满意率达100%。