在2019年6月底前,各基础电信企业要建立和完善骚扰电话拦截系统,运用大数据等技术手段,结合信令监测、呼叫行为分析,建立骚扰电话拦截策略,完善骚扰电话拦截流程。加强“+86”国际虚假主叫拦截,做好虚假主叫、不规范主叫以及“响一声”“呼死你”等骚扰电话的甄别和拦截工作。
在李纳看来,除了整治外,还应该加大个人隐私的保护。“现在很多骚扰电话都是‘精准’骚扰,说明对方掌握了潜在客户的个人信息,因此还要斩断这一链条。”
独立电信分析师付亮认为,从行业监管方面来看,鉴于骚扰电话的号码号段特征逐渐弱化、呈现分散化的趋势,因此建议相关主管部门多从骚扰电话的拨打者受益者两方面着手,相比从号码所属来锁定违规者而言,更便于准确地识别违规营销的真正源头。
李纳认为,骚扰电话出现的根源在于利益驱动。“即使本次整治行动能够让骚扰电话在一段时间内销声匿迹,但仍不可掉以轻心。整治行动必须和长效机制的建立结合在一起,才能发挥更大的作用。”
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