新华社“中国网事”记者叶健 阳娜 郭宇靖
春运进行时,在北京、上海等一线城市,很多人发现用打车软件叫车越来越难,而且车费还比平时贵不少。
有人抱怨滴滴平台“店大欺客”,也有人抱怨网约车新政减少供给,还有人认为是春节前的临时性情况。究竟是什么让打车变难,这种情况还会持续多久?
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春运正当时,打车难且贵
春运开始前,有媒体称今年火车票难抢。但很快,京沪市民就发现,除了火车票难买,打车也变得很难。
记者体验发现,上班高峰期,从上海浦东北蔡地区打车去陆家嘴,平日里车费三四十元就足够,但此时专车费用接近70元。即使加价如此,专车仍一车难求,出租车更是叫不到。
在陆家嘴工作的黎小姐几乎天天打车上班,最近她发现打车格外困难,“出行成本日日攀升,头一天加价30元还能叫到车,今天干脆叫不到了。”
僧多粥少之下,专车司机的服务质量也开始变得堪忧。记者头一天晚上预约好的专车,到了早上准备出行时,司机却临时单方面取消订单。
车少人多,打车难该怪谁?
那到底是什么让打车变得困难?
作为当今网约车平台的绝对龙头,滴滴出行成了众矢之的。在一篇被网络广泛转载的文章《致滴滴》中,作者认为是滴滴的调度费和动态加价策略,搅乱了出行市场,让打车变得困难且昂贵。
对此,滴滴出行高级产品总监罗文在知乎上发表文章表示,1月20日的北京在线司机数量比1月10日下降了近25%,但订单量却增加了30%。类似的是,上海1月20日的用户需求最高时是运力的5.8倍。供需的此消彼长,让打车的难度大大增加。
供不应求的不只是滴滴。首汽约车数据也显示,得益于近期春运以及营销的双重利好,首汽约车近期全国的订单量增长了200%。首汽约车相关负责人表示:“不少出行平台的司机仍然是以外地司机为主,春节临近,外地司机不少人返乡过年,所以总体而言,车源有所下降。”
记者乘坐神州专车时,司机告诉记者,神州专车在上海大约有2000辆车,由于临近春节,不少司机都回家过年,因此有些车空着也没人开。“我现在是从上班一直开到下班,已经是满负荷工作了。”
另一个引人关注的因素是网约车新政的落地。作为网约车新政落地后的首个春运,京沪两地的本地车牌、本地户籍的双重限制,客观上也让网约车数量稳步减少。
一位业内人士告诉记者,网约车新政之后,上海十多万辆外牌网约车都下线了。加上最近上海监管部门集中治理非法营运,司机一旦被查处,就会被记入个人信用记录,进而影响办理居住证甚至贷款,因此,很多司机也知难而退了。
而且,今年还是网约车行业首个没有大规模补贴的春运。从2014年开始,滴滴出行在与快的、优步的竞争中,累计烧了数十亿元用于补贴,吸引了大量兼职网约车司机。如今,随着网约车市场的稳定,滴滴出行的补贴也越来越少,一些网约车司机也随之流失。
当然,还有两个被忽略的因素,也非常重要。
一是大城市基础设施的临时供给变动。春运期间,上海三条地铁换乘的人民广场地铁站进行内部改造,其中1号线和2号线均连接了上海的3座火车站。业内人士分析认为,由于地铁换乘不便,额外增加了地面交通的压力。
二是出租车供给的逐渐减少。上海四大出租车公司之一大众交通董事长杨国平告诉记者,受网约车的冲击,有出租车司机在退包。目前,大众出租的闲置出租车占比是5%,有些出租车公司退包率接近10%。
按照上海约5万辆出租车计算,即使以5%的比率计算,闲置出租车至少有2500辆。根据上海出租车日均接单量30单计算,日运载能力流失高达7万单。 1/2 1 2 下一页 尾页 |