“收费不开课，退钱也折腾。”马玲（化名）反映，泉城路附近的尚德机构收费却不开课，退费也拖延。对此，该机构工作人员表示，开课时已通知学员，退费需按流程。
课难上费难退
9日，马玲接受采访时讲述了这次“糟心”的培训历程。
2012年12月，马玲在该机构报名营养师培训，交纳费用2980元，工作人员告知，开课时会通知。
2013年10月前，马玲多次询问何时开课，回复均称“再等等”.
10月，马玲提出退费，对方称20天内退费。
11月初，马玲再次询问何时退费，对方提供书面协议，同意退费。
2014年1月初，马玲再次索要退费，对方以总部负责退费等各种理由，仍不退费，马玲称要报警时，对方立即退还。
仍在非法办学？
对此，该机构工作人员表示，马玲交费后，该课程曾开课，但通知马玲后，对方一直未来培训。按照规定，退费应由学员提出申请，该机构报至总部。
此前，记者曾就该机构是否具备办学资质展开调查，该机构负责人表示，不需人社部门审批。但人社部门工作人员对此表示，该校未经人社部门审批，属非法办学性质。
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