现在医院收费那么贵,大家自然不必多说!但是如果高价格能带来好的服务,咱老百姓也就忍了认了。
但是医院是服务单位吧,什么白衣天使,什么舍己为人,咱不要那么崇高的精神,老百姓就实实在在的能得到起码的尊重就可以了。但是今天这事儿实在是太憋屈了。
上午11点15分叫号机就不准领号了,我当时医保审核手续已经办好了,前面排队的老大爷看我很焦急说他临时有事先不办了.用他的号就行。
结果医保9号窗口的工作人员,非常蛮横的说,不能办,问她原因,旁边的工作人员说到吃饭时间了。其实确实,我也不是故意给工作人员找事儿的人,但是为什么已经出了的号就不能用,给的说是本人排的号本人用,这些没用的托词谁都会说。排好条上也没写只能本人用,再说我就是在工作时间内来办理的?
“下午2点再来办吧!”,我后面还有章丘的 办住院的 办出院的 等接连有6位没办理的。都是下午来办,还有一个是你们医院是审核书面都走完了,只因电脑没传过来。是医院你们出的错,那也不能办。
我发帖的目的不是为了我自己,我已经办完手续了,而且短时间也不会去肿瘤医院了,但是,就是这样的行业行风,把老百姓的事情放在一个这么被动和弱势的地位上,如果这样的事情没有人说出来,医院更加会不把患者的利益当回事儿。
我知道自己写的东西可能没什么效果,但是还是希望写出来让更多人知晓,知道这就是山东省肿瘤医院,一个全国三级甲等医院、一类科研院所、临床 ..
这么多的荣誉不知道你们怎么得来的,甲等也不知道甲在哪里?!你们的服务就是这样的吗!希望别的医院不要效仿这样的服务态度,管可窥豹,这实在是老百姓和患者的不幸。 |