我家的海信电视于2013.5.1突然不出图像，我拨打海信全国热线4006111111，海信工作人员来检测为屏坏。因超过保修期，我本人也同意缴纳需要的收费。但直到今天，海信仍未将机器修复。原因是因为海信没有备件！，与我协商不成！
从月初到月底整整一个月，海信未有积极的处理态度。
海信最初不断的落实我的发票信息，因机器买了五年左右，发票确实放忘地方。我再三跟客服强调机器已超保，我本人也同意交钱修理。我买了你海信电视你质量不好坏了，我自己愿意花钱为你维修，为何避重就轻的为难与我，不给我维修？！
后海信青岛客服总部的人员打电话给我，告知我备件的价格是我机器价格的2/3.我的电视当时是1万4买的，也就是说我换个屏要1万块钱。而从朋友处得知实际换个屏的价格实际也就是2千块钱。这是赤裸裸的欺诈！！！原因很简单，就是海信没有备件，想让我自己因为价格高放弃维修！多么可耻的行径！这就是我们引以为豪的海信的所做所为！！！
再后来，海信协商我重新购机，旧机折价500块，我再交5000元！（而要换的新机的价格5200元就能买下来）呵呵，卖破烂的价格！我花快1万5买的海信电视，看了5年左右，就没有备件，只能当破烂似的方式处理，我觉得难以接受，不是因为我差钱，我愿意哪出那么多钱，买你海信的电视，而你还给我的是这样的后续服务！因为你海信自己的原因没有备件，我这么贵的电视这能落到这地步，我觉得好可悲，也为你这样企业可悲！
一个月了，海信没有给我一个合理的处理方案.海信的领导们，你们到底有多忙？还是不在乎我们这样一个半个的消费者？
海信从一个小青岛电视厂走到今天的大集团，你忘记了是我们这样一个个不起眼的消费在背后支持。
我已投诉12315，相信国家会为我们消费者维护好权益的！
我也讲继续投诉只各大媒体，各大网站！！！也希望法律界朋友伸出正义之手，不胜感激！我的联系方式：綦先生，13698675414
花一万多买的海信电视坏了，海信没有备件，竟然一个月了也没有修复，最后干脆不管不问！多次打电话问青岛售后，青岛都是敷衍，海信你是怎么做服务的！！！！！产品质量好不好再说，你的服务怎么可以这样子，我多次发帖说明此事，相关部门如果不管，那么大家都不要买海信的电子垃圾，免的像我一样被坑害！ |
