昨天记者从中国移动了解到，中国移动将组建一家在线服务公司，把10086和12580业务接入进来，并负责垃圾信息、淫秽信息处理等工作。
据了解，中国移动在线服务公司主要由两个呼叫中心构成，一个是去年启用的中国移动河南洛阳呼叫中心，另一个是今年年初刚完成一期工程建设审批的中国移动江苏淮安呼叫中心。其中，洛阳呼叫中心是中国移动全国性的信息安全运营中心和互联网服务中心，该中心拥有手机淫秽色情信息治理、垃圾短信治理、骚扰电话治理、手机恶意软件防范等技术手段，全国移动客户通过10086客服热线、10086999短信等多渠道对有关涉黄网站进行的投诉，都会集中到这里。
由上述两中心整合成的中移动全国在线服务公司，将实现对互联网投诉及舆情集中监控分析、官方微博集中运营、电子渠道服务集中支撑等功能，作为中国移动集中式服务管理运营的重要平台。记者古晓宇
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